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tanto de la recepción del paquete al domicilio establecido. La recepción por un tercero diferente al destinatario será tu única y exclusiva responsabilidad, lo cual será comprobado por Eesom Joyería con la copia correspondiente de la guía que la paquetería emita en la que asegure ha sido recibido el paquete en el domicilio al que fue dirigido.
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En productos con descuento o promoción (NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES)
La bonificación se realizará ya sea con cambio idéntico del producto ó en caso que el producto ya no esté en existencia se devolverá la cantidad establecida mediante un código de regalo ò devolución de pago siempre y cuando:
1. El contenido en el paquete no cumpla con la calidad, especificaciones y elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido o no cumple con las normas oficiales mexicanas;
Eesom Joyería deberá aceptar la reclamación del producto en un plazo que no exceda los 20 días contados a partir de la reclamación. Eesom, podrá negarse a aprobar la reclamación si ésta es extemporánea, el producto ha sido usado en condiciones distintas a las recomendadas o propias de su naturaleza o si ha sufrido un deterioro esencial, irreparable y grave por causas imputables al consumidor
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